Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun senangcuci

Sebelum anda membuka akaun dan meneroka lobi kami, sila baca syarat dan terma ini dengan teliti — ia menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di senangcuci.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & Mudah DifahamiHak akaun dijelaskan dengan jelas

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Had Bidang Kuasa

senangcuci Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Syarat dan terma ini mentadbir semua transaksi, aktiviti akaun, dan penggunaan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda mendepositkan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX, tindakan tersebut dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma ini. Kami berhak meminda terma pada bila-bila masa

1
dan perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas pindaan dikira sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini. Sebarang percanggahan antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PIHAK KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menerangkan di sini bagaimana data disimpan, digunakan, dan boleh anda akses atau minta padamkan mengikut terma yang berkuat kuasa di wilayah yang…

Penyimpanan Data

Semua maklumat pendaftaran akaun disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan standard industri. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda melainkan dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki fungsi untuk memastikan lobi, dompet, dan pilihan bahasa anda diingati. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX disahkan melalui semakan akaun dua peringkat bagi memastikan dana hanya dihantar ke kaedah pembayaran yang didaftarkan oleh pemilik akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh terma ini dan keperluan pematuhan tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penutupan dan Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran sebelum akaun ditutup sepenuhnya mengikut terma semasa.

Soalan Lazim Berkaitan Syarat dan Terma

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun mengenai terma dan syarat penggunaan senangcuci. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di senangcuci. Setiap kali anda log masuk dan menggunakan perkhidmatan kami, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan versi terma yang sedang berkuat kuasa pada masa tersebut.

Kami akan menyiarkan notis perubahan pada laman terma ini sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda juga mungkin menerima pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan bersama akaun anda, bergantung pada jenis perubahan yang dibuat.

Anda berhak mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Ya, terma ini terpakai bagi semua kaedah pembayaran yang disokong termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay, dan Boost. Transaksi melalui mana-mana kaedah ini dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Ya, kami berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau aktiviti yang mencurigakan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil kecuali dalam kes pelanggaran serius.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran ke kaedah pembayaran yang didaftarkan sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini pada senangcuci.bet/terms-conditions/. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutamanya selepas menerima notis kemas kini daripada kami melalui e-mel atau notifikasi akaun.

Terma dan Syarat Akaun senangcuci

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Pengesahan Pengeluaran

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Akses Data

Penutupan dan Pemadaman Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Syarat dan Terma

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa terhadap akaun saya?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma berubah?

03 Apakah hak saya berkaitan data peribadi yang anda simpan?

04 Adakah terma ini terpakai jika saya mendepositkan melalui FPX atau DuitNow?

05 Bolehkah senangcuci menangguhkan atau menutup akaun saya?

06 Bagaimana cara saya menutup akaun saya secara sukarela?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi terkini terma dan syarat ini?

Halaman Berkaitan