Rujukan Laman

Terma dan Syarat Undang-Undang senangcuci

Halaman ini mengandungi terma undang-undang yang mengawal penggunaan platform senangcuci di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PenggunaanPolisi PrivasiHak PenggunaPentadbiran AkaunBidang Kuasa Disokong
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
senangcuci Terma dan Syarat Undang-Undang senangcuci
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang Kami

Untuk pertanyaan berkaitan terma undang-undang, hak privasi atau pengesahan akaun, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Emel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat emel khusus kami.
Sembang Langsung Sokongan sembang langsung tersedia dari pukul 9 pagi hingga 11 malam.
Telegram Rasmi Saluran Telegram kami mengendalikan pertanyaan berkaitan privasi dan terma dalam bahasa Melayu.
KAWALAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan teliti sepanjang hayat akaun anda. Dari pendaftaran hinggalah penutupan akaun, setiap peringkat mempunyai prosedur yang jelas dan anda berhak untuk meminta maklumat atau membuat perubahan…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran khusus. Tempoh penyimpanan adalah selagi akaun anda aktif dan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman penyemak imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti masuk. Sekiranya kami mengesan aktiviti luar biasa, kami akan memberitahu anda melalui emel atau nombor telefon yang didaftarkan.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan transaksi sahaja.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui emel atau sembang langsung, dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi pasukan kami dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum meneruskan. Selepas penutupan, data anda akan dipadamkan mengikut polisi pengekalan yang ditetapkan.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, hak privasi dan pengurusan akaun di senangcuci. Jika soalan anda tidak ada di sini, saluran sokongan kami sedia membantu anda.

Akses dan penggunaan platform ini dibenarkan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan masing-masing sebelum mendaftar.

Data anda disimpan pada pelayan yang dienkripsi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak luar kecuali pemproses pembayaran untuk tujuan transaksi seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan kami melalui emel atau sembang langsung dengan butiran akaun anda, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Selepas akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan mengikut polisi pengekalan kami, kecuali rekod yang diperlukan oleh undang-undang kewangan untuk disimpan bagi tempoh tertentu. Kami akan memberitahu anda tentang proses ini.

Aduan privasi boleh dikemukakan melalui emel kepada pasukan undang-undang kami atau melalui saluran Telegram rasmi. Kami menyasarkan untuk mengakui setiap aduan dalam masa 48 jam dan menyelesaikannya dalam tempoh yang munasabah.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda; walau bagaimanapun, sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki disekat sepenuhnya.

Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui emel atau notifikasi dalam akaun anda sebelum ia berkuat kuasa. Anda berhak untuk menyemak terma baharu dan menutup akaun jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim senangcuci Login senangcuci Casino Tentang Kami